На главную
Межрайонная централизованная библиотечная система им. М.Ю. Лермонтова
Поиск
 
Карта сайта

Календарь событий

Сентябрь 2020

123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930

Книжные новинки

Уже на полке!
Забронировать
Уже на полке!
Забронировать
Уже на полке!
Забронировать
Уже на полке!
Забронировать
Уже на полке!
Забронировать
Уже на полке!
Забронировать
Уже на полке!
Забронировать
Уже на полке!
Забронировать
Уже на полке!
Забронировать
Уже на полке!
Забронировать

Все новинки

Виртуальная справочная служба


Задать вопрос виртуальной справочной службе


Отправляя данную форму запроса в Виртуальную справочную службу МЦБС им. М. Ю. Лермонтова, вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных» и «Политикой конфиденциальности МЦБС им. М. Ю. Лермонтова».

 

Виртуальная справочная служба — это справочно-информационная служба, выполняющая запросы удаленных пользователей с предоставлением им справочной и библиографической информации.

 

Виртуальная справочная служба выполняет запросы:

  • О наличии в фондах библиотеки конкретных изданий. Справки о наличии книги на полке не предоставляются.
  • Тематические запросы, не требующие серьезных научных разысканий.
  • Запросы по уточнению библиографических данных издания.
  • Фактографические запросы.

 

Основой выполнения запросов являются:

  • Электронные ресурсы библиотек (электронные каталоги; библиографические и полнотекстовые базы данных).
  • Ресурсы Интернет.
  • Архив выполненных запросов.

 

Порядок предоставления услуги:

  • Услуга является бесплатной и общедоступной, т. е. предоставляется любым пользователям, обратившимся в Виртуальную справочную службу.
  • Запрос должен быть четко сформулирован на русском или английском языке. На вопросы, сформулированные неэтично и некорректно, служба оставляет за собой право не отвечать.
  • Запросы принимаются круглосуточно и выполняются в течение 3-х рабочих дней с момента поступления запроса.
  • Ответы на запросы направляются заказчикам по электронной почте и размещаются в Архиве выполненных запросов. 
  • Количество источников, предлагаемых по тематическим библиографическим запросам, ограничено - не более 10 библиографических описаний, включая ссылки на ресурсы Интернет. Полные тексты не предоставляются.
Наверх |