Данный раздел создан в соответствии с Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования» с целью размещения актуальной информации о независимой оценке, а также для обеспечения технической возможности выражения мнений получателями услуги о качестве оказания услуг организациями культуры.
Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006, отправляя данную форму, вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных.
Мы, МЦБС им. М.Ю. Лермонтова, гарантируем конфиденциальность получаемой нами информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективной работы с читателями, в соответствии с «Политикой конфиденциальности персональных данных».
В настоящее время опросов нет, посмотрите наш архив результатов опросов.
Приложение № 1 к приказу Министерства культуры Российской Федерации
от 26 февраля 2016 года № 476
I. Целевые показатели функционирования независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры в целом по Российской Федерации
№ | Целевые показатели | 2015 г.(отчет) | 2016г.(прогноз) | 2017г.(прогноз) | 2018г.(прогноз) |
1. | Доля организаций культуры, охваченных независимой оценкой от общего количества организаций культуры, в процентах | 22,1 | 33,0 | 45,0 | 35,0 |
2. | Количество субъектов Российской Федерации, на официальных сайтах которых обеспечена техническая возможность выражения мнения граждан о качестве оказанных услуг (размещение анкеты для интернет-опроса) | 38 | 83 | 85 | 85 |
I. План мероприятий
№ п/п |
Наименование мероприятия | Сроки | Ответственный исполнитель |
Мероприятия на федеральном уровне | |||
1. |
Организация проведения заседаний Общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры при Минкультуры России по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры (далее – независимая оценка), а также обсуждение с приглашением представителей субъектов Российской Федерации итогов проведения независимой оценки в субъектах Российской Федерации в сфере культуры и разработка предложений по совершенствованию системы независимой оценки с учетом опыта регионов. |
ежеквартально |
Департамент управления делами Минкультуры России Общественный совет по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры при Минкультуры России |
2. |
Актуализация показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры |
по мере необходимости |
Департамент управления делами Минкультуры России |
3. |
Актуализация перечня организаций культуры, в отношении которых не проводится независимая оценка качества оказания услуг в сфере культуры |
по мере необходимости |
Департамент управления делами Минкультуры России |
4. |
Размещение организациями, подведомственными Минкультуры России, информации о своей деятельности: - на своих официальных сайтах в сети «Интернет» информации, установленной приказом Минкультуры России от 20.02.2015 № 277; - на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждений в сети «Интернет» (bus.gov.ru) информации, установленной приказом Минфина России от 21.07.2011 № 86н |
постоянно |
Организации культуры, подведомственные Минкультуры России |
5. |
Обеспечение организациями культуры, подведомственными Минкультуры России, технической возможности выражения мнений получателями услуг о качестве оказания услуг на своих официальных сайтах в сети «Интернет» |
II квартал 2016 г., далее постоянно |
Организации культуры, подведомственные Минкультуры России |
6. |
Заключение государственного контракта на выполнение работ, оказание услуг по сбору, обобщению и анализу информации о качестве оказания услуг организациями культуры, подведомственными Минкультуры России; оформление Минкультуры России решения об определении оператора |
ежегодно |
Департамент управления делами Минкультуры России |
7. |
Проведение независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры, подведомственных Минкультуры России |
ежегодно |
Общественный совет по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры при Минкультуры России |
8. |
Направление результатов независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры и предложений по улучшению качества их деятельности в Минкультуры России |
ежегодно |
Общественный совет по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры при Минкультуры России |
9. |
Размещение информации о результатах независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры, подведомственных Минкультуры России, на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (www.bus.gov.ru) |
постоянно |
Департамент управления делами Минкультуры России |
10. |
Рассмотрение результатов независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры и предложений по повышению качества их деятельности, поступивших из Общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры при Минкультуры России |
в течение месяца со дня поступления информации |
Департаменты Минкультуры России, курирующие подведомственные организации |
11. |
Разработка плана мероприятий по улучшению качества деятельности организации культуры и его утверждение по согласованию с Минкультуры России на основании результатов независимой оценки и предложений по повышению качества их деятельности, поступивших из Общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры при Минкультуры России |
в течение месяца со дня поступления информации |
Организации культуры, подведомственные Минкультуры России |
12. |
Размещение плана мероприятий по улучшению качества деятельности организации культуры на официальном сайте организаций культуры в сети «Интернет» |
в течение 3 дней после утверждения плана мероприятий |
Организации культуры, подведомственные Минкультуры России |
13. |
Контроль за исполнением плана мероприятий по улучшению качества деятельности организации культуры и учет результатов учреждения |
постоянно |
Департаменты Минкультуры России, курирующие подведомственные организации |
14. |
Актуализация раздела «Независимая оценка» на официальном сайте Минкультуры России |
постоянно |
Департамент управления делами Минкультуры России |
Мероприятия на региональном уровне |
|||
15. |
Обеспечение организационно-методического сопровождения деятельности органов государственной власти субъектов Российской Федерации по проведению независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере культуры |
по мере необходимости |
Департамент управления делами Минкультуры России |
16. |
Проведение мониторинга организации работы по проведению независимой оценки в сфере культуры в субъектах Российской Федерации: - порядка рассмотрения результатов независимой оценки. |
II квартал 2016 г., I квартал 2017г., далее ежегодно |
Департамент управления делами Минкультуры России |
17. |
Проведение мониторинга открытости данных о результатах независимой оценки организаций культуры в субъектах Российской Федерации |
II квартал 2016 г., I квартал 2017г., далее ежегодно |
Департамент управления делами Минкультуры России |
18. |
Подведение итогов по достижению целевых показателей деятельности субъектов Российской Федерации по охвату независимой оценкой качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере культуры на 2016-2018 годы на основании результатов, размещенных на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (bus.gov.ru) |
ежеквартально |
Департамент управления делами Минкультуры России |