На главную
Межрайонная централизованная библиотечная система им. М.Ю. Лермонтова
Поиск
 
Карта сайта

Календарь событий

Книжные новинки

Уже на полке!
Забронировать
Уже на полке!
Забронировать
Уже на полке!
Забронировать
Уже на полке!
Забронировать
Уже на полке!
Забронировать
Уже на полке!
Забронировать
Уже на полке!
Забронировать
Уже на полке!
Забронировать
Уже на полке!
Забронировать
Уже на полке!
Забронировать

Все новинки

Виртуальная справочная служба


Задать вопрос виртуальной справочной службе


Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006, отправляя данную форму, вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных.

Мы, МЦБС им. М.Ю. Лермонтова, гарантируем конфиденциальность получаемой нами информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективной работы с читателями, в соответствии с «Политикой конфиденциальности персональных данных».

Виртуальная справочная служба выполняет запросы:

  • о наличии в наших фондах конкретных изданий (справки о наличии книги на полке не предоставляются);
  • тематические запросы, не требующие серьезных научных разысканий;
  • запросы по уточнению библиографических данных издания;
  • фактографические запросы.

Основой выполнения запросов являются:

  • собственные электронные ресурсы библиотеки;
  • полнотекстовые базы данных, приобретенные библиотекой;
  • ресурсы Интернет;
  • архив выполненных запросов.

Правила пользования службой виртуальной справки:

  • Запрос должен быть сформулирован на русском языке.
  • Запрос должен быть четко сформулирован.
  • Виртуальная справочная служба оставляет за собой право не отвечать на вопросы, сформулированные неэтично и некорректно.
  • Количество источников, предлагаемых по тематическим запросам, ограничено: не более 15 библиографических описаний, включая ссылки на ресурсы Интернет.
  • В рамках службы виртуальной справки не предоставляются полные тексты. Вы можете воспользоваться услугами службы электронной доставки документов.
  • Проверьте, возможно, необходимая вам информация содержится в архиве выполненных справок.

Запросы принимаются круглосуточно и выполняются в течение 2-х рабочих дней с момента поступления.

Ответ будет выслан вам электронной почтой, а также появится в архиве.

Наверх |